Užsakymų valdymas

Kaip pateikti užsakymą internetinėje parduotuvėje?

Prie kiekvienos prekės rasite didelį oranžinį mygtuką „ĮDĖTI Į KREPŠELĮ”. Spustelėkite jį, kad pridėtumėte pasirinktą prekę į krepšelį.

Įdėjus prekę į krepšelį, pasirinkite:

„Tęsti apsipirkimą” – jei norite pridėti daugiau prekių.
„Užsakyti” – jei norite tęsti užsakymo procesą.

Pasirinkę „Užsakyti”, būsite nukreipti į krepšelį.

Jeigu norite užsisakyti daugiau nei vieną prekės vienetą, jos kiekį galite padidinti krepšelyje arba prekės kortelėje.

Jei turite nuolaidos kodą, įveskite jį laukelyje, kuris atsiras paspaudus pliuso ženklą skiltyje „Turiu nuolaidos kodą”.

Spustelėkite mygtuką „PRISTATYMAS IR MOKĖJIMAS”, kad pereitumėte į mokėjimo ir pristatymo būdų pasirinkimo puslapį.

Jei nesate prisijungę, pateksite į prisijungimo puslapį. Galite:

Prisijungti prie savo paskyros.
Susikurti naują paskyrą.
Pasirinkti „PIRKTI BE REGISTRACIJOS”.

Rekomenduojame prisijungti arba susikurti paskyrą – taip galėsite peržiūrėti užsakymų istoriją ir greičiau atlikti būsimus pirkimus.

Pasirinkite norimą mokėjimo ir pristatymo būdą. Spustelėkite „PRISTATYMAS IR MOKĖJIMAS”, kad patvirtintumėte užsakymą. Pamatysite pranešimą apie užsakymo priėmimą ir užsakymo numerį, kurį verta išsaugoti.

Kaip pateikti užsakymą telefonu?

Mūsų specialistai laukia jūsų skambučių telefonu 17 247 22 20 nuo pirmadienio iki penktadienio, 8:00–17:00 val. Užsakymo pateikimas telefonu yra greitas ir paprastas procesas, trunkantis vos kelias minutes.

Pasiruoškite šiuos duomenis:

Kontaktinis numeris (kurjerio susisiekimui).
El. pašto adresas.
Pristatymo adresas (miestas, pašto kodas, gatvė).
Motociklo markė ir modelis (tai padės greičiau atrinkti tinkamas prekes).
Prekių ID – prieš skambindami patikrinkite norimų prekių ID, kad užsakymas būtų apdorotas greičiau.

Jeigu turite kinišką motorolerį ar keturratį, išmatuokite detalę ir pateikite išmatavimus specialistui telefonu.

Skambindami numeriu 17 247 22 20, paspauskite „1”, kad prisijungtumėte prie užsakymų telefonu skyriaus, ir nurodykite prekių ID.

Atkreipkite dėmesį: Motociklų sezono metu susisiekti gali būti sudėtingiau, todėl rekomenduojame pateikti užsakymus internetu.

Ar man reikia paskyros norint pateikti užsakymą?

Ne, paskyra nėra būtina, tačiau ją susikurti rekomenduojame. Paskyra yra nemokama ir ją susikurti užtruksite vos kelias minutes. Paskyra suteikia galimybę peržiūrėti užsakymų istoriją ir greičiau apsipirkti ateityje.

Ar visos internetinės parduotuvės prekės yra prieinamos?

Prie kiekvienos prekės rasite informaciją apie jos prieinamumą sandėlyje ir apytikslį pristatymo laiką. Jei užsakymo apdorojimo laikas bus ilgesnis nei nurodyta, mūsų specialistai susisieks su jumis.

Ar internetinėje parduotuvėje pateiktos prekių kainos yra galutinės?

Taip, visos internetinėje parduotuvėje nurodytos kainos yra galutinės brutto kainos.

Kur galiu rasti savo užsakymo numerį?

Ant kvito: Užsakymo numeris yra po brūkšniniu kodu kvito apačioje.
Sąskaitoje faktūroje: Užsakymo numeris yra viršutiniame dešiniajame kampe ir po užsakymo suvestine, kairėje pusėje.

Kodėl prekė mano krepšelyje tapo išparduota?

Prekė rezervuojama tik po užsakymo patvirtinimo. Jei prekė yra labai populiari arba sandėlyje liko paskutiniai vienetai, ji gali būti išparduota prieš užbaigiant užsakymą. Rekomenduojame greitai užbaigti pirkimą, kad prekė pasiektų jūsų rankas.

Kokius dokumentus gausiu su užsakytomis prekėmis?

Prie kiekvieno užsakymo pridedame grąžinimo/skundo formą ir kvitą. Jei prekė turi garantiją ar instrukciją, ji taip pat bus pridėta prie siuntos.